Projektowanie innowacji w biznesie metodą Design Thinking

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji.

W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym innowacja jest kluczem do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Tradycyjne podejścia do tworzenia nowych produktów, usług czy rozwiązań często nie nadążają za zmieniającymi się potrzebami klientów. Metoda Design Thinking oferuje świeże spojrzenie na projektowanie innowacji, łącząc kreatywne i analityczne podejście, które pozwala efektywnie odpowiadać na realne potrzeby użytkowników. Warsztat „Projektowanie innowacji w biznesie metodą Design Thinking” to intensywny program, który wprowadzi uczestników w proces twórczego rozwiązywania problemów z wykorzystaniem tej popularnej metody. Celem warsztatu jest przekazanie wiedzy i praktycznych umiejętności, które pomogą uczestnikom projektować innowacyjne rozwiązania, budując przy tym głębokie zrozumienie potrzeb klientów i użytkowników końcowych. Podczas warsztatu uczestnicy przejdą przez wszystkie etapy procesu Design Thinking: empatię, definiowanie problemu, generowanie pomysłów, prototypowanie i testowanie. Dzięki ćwiczeniom praktycznym oraz pracy zespołowej nauczą się tworzyć rozwiązania, które są zarówno użyteczne, jak i wykonalne.

Metody: wykład i rozmowy, warsztat praktyczny

Czas trwania: 2 dni

PROGRAM:

I. Wprowadzenie – odstawy Design Thinking

• Omówienie koncepcji Design Thinking i jej zastosowania w biznesie.
• Przykłady innowacyjnych projektów, które powstały dzięki tej metodzie.

II. Budowanie empatii i zrozumienie użytkownika

• Techniki i narzędzia do badania potrzeb użytkowników.
• Ćwiczenie praktyczne: Przeprowadzanie wywiadów z „klientami” i analiza ich potrzeb.

III. Definiowanie wyzwania projektowego

• Jak zidentyfikować kluczowy problem na podstawie zebranych danych.
• Tworzenie jasnego i inspirującego briefu projektowego.

IV. Generowanie pomysłów (Ideacja)

• Techniki kreatywnego myślenia, takie jak burza mózgów, mapa myśli, SCAMPER.
• Praca zespołowa: generowanie różnorodnych pomysłów na rozwiązanie problemu.

V. Warsztat praktyczny: Wybór najlepszego rozwiązania

• Analiza i selekcja pomysłów pod kątem ich innowacyjności i wykonalności.

VI. Tworzenie prototypów

• Jakie formy prototypów można wykorzystać: makiety, szkice, modele fizyczne.
• Prototypowanie jako metoda szybkiego sprawdzania pomysłów.

VII. Testowanie i iteracja

• Metody zbierania feedbacku od użytkowników.
• Jak dostosować rozwiązanie na podstawie wyników testów.

VIII. Warsztat praktyczny: Budowa i testowanie prototypów

• Praca zespołowa nad stworzeniem i testowaniem wybranego rozwiązania.

IX. Podsumowanie warsztatu

• Refleksje i wnioski z całego procesu Design Thinking.
• Wskazówki, jak wdrożyć Design Thinking w codziennej pracy.

Powiązane:

Pomysł na biznes czyli tworzenie modelu biznesowego.

Pozycjonowanie marki – strategia rynkowa przedsiębiorstwa lub organizacji.

Strategia komunikacji marki – jak przyciągnąć wybraną grupę klientów.

Zarządzanie doświadczeniem klientów – customer experience management.

Projektowanie pozytywnych doświadczeń klienta z wykorzystaniem mapy podróży zakupowej (Customer Journey Map).

Diagnoza potrzeb i motywacji klientów – badania, które (prawie) każda firma może przeprowadzić samodzielnie.

Tworzenie biznes planu na otwarcie i rozwój działalności.