Mapowanie procesów dla transformacji cyfrowej

Dla zespołów pracowniczych – firm i organizacji 

Transformacja cyfrowa to nie tylko wdrożenie nowych technologii, ale także głęboka zmiana, która wymaga przemyślanego podejścia do procesów biznesowych. Szkolenie „Mapowanie Procesów dla Transformacji Cyfrowej” przygotowuje uczestników do tego wyzwania, ucząc, jak skutecznie mapować procesy organizacyjne, by stanowiły one solidną bazę do wprowadzania zmian technologicznych.

Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak analizować, dokumentować i optymalizować procesy, co pozwoli zrozumieć obecny stan organizacji i stworzyć podstawę do planowania przyszłych usprawnień. Mapowanie procesów to pierwszy krok do cyfrowej rewolucji – zrozumienie aktualnej struktury i przepływów pracy ułatwia przejście na nowoczesne rozwiązania, wspierając rozwój firmy w zgodzie z wymaganiami cyfrowej ery.

Metodyka: wykłady teoretyczne, warsztaty praktyczne, analiza case studies

Czas trwania: 2 dni intensywnych warsztatów (8 godzin dziennie)

Materiały: uczestnicy otrzymują przykłady map procesów, szablony i wskazówki do wdrażania

PROGRAM:

I. Wprowadzenie do mapowania procesów

• Co to jest proces biznesowy? Definicja i przykłady.
• Znaczenie mapowania procesów w kontekście transformacji cyfrowej.
• Typy map procesów – Diagram żółwia, SIPOC, diagram procesu, SWIMLANE, VALUE STREAM MAPPING

II. Identyfikacja i definiowanie procesów

• Analiza obecnego stanu procesów (As-Is) – jak przeprowadzić audyt procesów.
• Określanie kluczowych punktów styku i zależności.
• Kryteria wyboru procesów do mapowania w ramach transformacji cyfrowej.
• Projektowanie nowych procesów (To-Be) Jak tworzyć mapy docelowe procesów po automatyzacji i integrację z systemami cyfrowymi.

III. Narzędzia i techniki mapowania procesów

• Podstawowe i zaawansowane narzędzia do mapowania procesów
• Techniki mapowania – jak wykorzystać techniki Lean i Six Sigma w mapowaniu procesów.
• Wykorzystanie narzędzi cyfrowych do automatyzacji mapowania i dokumentacji.

IV. Praktyczne warsztaty mapowania procesów

• Kroki projektowania i optymalizacji – praktyczne warsztaty z projektowania procesów.
• Ćwiczenia zespołowe – tworzenie map procesów As-Is i To-Be na konkretnych przykładach z życia uczestników.
• Feedback i korekta map procesów.
• Praktyczne wskazówki do wdrażania procesów w środowisku cyfrowym.

V. Kluczowe aspekty transformacji cyfrowej

• Integracja map procesów z technologią – jak mapy procesów pomagają przy wdrażaniu oprogramowania, ERP, CRM i innych rozwiązań IT.
• Zarządzanie zmianą – budowanie zaangażowania zespołu i komunikowanie korzyści wynikających z transformacji.
• Przykłady wdrożeń – case studies pokazujące efekty efektywnego mapowania procesów w transformacji cyfrowej.

Powiązane:

Tworzenie Podręcznika Operacyjnego – mapowanie procesów i procedur organizacyjnych

Opisy stanowisk pracy i zakresy obowiązków – praktyczne aspekty